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請使用個人資訊創建會員帳號，若發現使用其他個人資訊，創建多組會員帳號並刻意取得優惠利益，得依民法第148條規定:「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」本公司有權自行決定是否限制或取消每人、每戶或每個訂單購買的數量。

無節慶或缺貨影響時，訂單成立的下個工作天會出貨，出貨後預計1~5個工作天內送達。
（港澳地區、台灣離島與偏遠地區的配送情況可能不同，實際以各物流業者通知或公告為主）

台灣本島：宅配 / 超商店到店（7-11、全家、萊爾富）
金、馬、澎湖、蘭嶼、綠島等外島地區： 超商店到店（7-11）
香港、澳門：宅配 （順豐速運）

消費金額達1,000元即可免運。

※港澳地區暫無支援免運 ，訂單金額10,000元以下運費為200元，訂單金額10,000元以上運費為400元

僅有在訂單仍尚未出貨的狀態下，可協助修改「收件人資訊」，如：收件人名字電話、地址等，若要修改「商品項目、數量」或「付款方式」，需要自行取消訂單，重新訂購。

註冊為會員可使用1,000元開站禮優惠碼，累積消費金額升級會員，也可領取生日禮金優惠券，點選此處查看會員制度。

※ 可加入官方LINE群組(@cypress-citrus)，會不時公布活動資訊，不漏接優惠券的發放情報！

Step 1. 進入購物車結帳畫面(建議選擇LINE登入)

Step 2. 點擊「輸入優惠碼」

Step 3. 輸入優惠代碼後，點擊「使用」

Step 4. 確認優惠券，勾選並按「確認」

Step 5. 若資格符合，即有2處顯示折扣畫面

Step 6. 成功結帳!

優惠券無法併用，有問題請洽客服@cypress-citrus。

每筆訂單僅能使用一張優惠券，無法折換現金、分次折抵、找零，亦不計入會員累積之消費金額內。

在出貨前取消訂單的話，優惠券會自動歸還，但若是已經出貨後，因個人因素退貨、不取貨，優惠券則不會歸還。

依照消費者保護法等相關法令之規定，於CYCITRUS官網購物，皆享有「7天鑑賞猶豫期」之權益。若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照退貨規定辦理退貨。

※ 7天鑑賞期以宅配到貨日或超商取貨日的隔日起算。

如有退換貨需求，請於7天鑑賞期內聯繫我們，並提供以下資訊：訂單編號、姓名、連絡電話、聯絡信箱、退貨原因及照片。客服人員在收到您的需求後會盡快與您接洽並進行退換貨之事宜。

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